Livrare și Retur:
Livrare
La Divendi, ne asigurăm că primiți produsele comandate cât mai rapid și eficient posibil. Iată cum funcționează procesul de livrare:
Curier: Folosim serviciile de curierat Sameday pentru a vă aduce produsele în cel mai scurt timp.
Timp de Livrare: Livrările se efectuează în termen de 24-48 de ore de la confirmarea comenzii.
Opțiuni de Livrare: Puteți alege să vă livrăm produsele la o adresă fizică sau să le preluați de la un punct EasyBox.
Cost transport:
Costul transportului este 19,9 RON pentru comenzile livrate la adresa dumneavoastra si 15,9 RON pentru cele livrate la EasyBox-urile Sameday, iar pentru comenzile peste 200 RON transportul este gratuit.
Retur
Ne dorim ca experiența dvs. de cumpărare să fie cât mai plăcută și satisfăcătoare. În conformitate cu legislația în vigoare, oferim clienților noștri posibilitatea de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi necesară justificarea deciziei.
Pentru a beneficia de dreptul de retur, produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, în ambalajul original și fără semne de deteriorare sau uzură.
Retururi Gratuite: Dacă decideți să returnați un produs, costurile de transport pentru retur sunt suportate de Divendi.ro.
Rambursare Rapidă: Odată ce ne-ați informat despre intenția de a returna produsul, veți fi rambursat integral, prin virament bancar.
Cum să procedati: Pentru a iniția un proces de retur, vă rugăm să ne contactați imediat prin telefon sau WhatsApp la numarul de telefon 0751 325 189.
